ביטחון פסיכולוגי
השבוע יצא לי לעבוד עם האחת והיחידה - עירית סטרלינג על פודקאסט חדש בנושא אמון ( הפודקאסט מפורסם כחלק מסדרת פודקאסטים של חיל האוויר, חפשו "חיל האוויר On Air"). הנושא של אמון הוא אולי הנושא הכי "בוער" עכשו בעיני, ברמה אישית, הארגונית, החברתית, המדינית.. לצערי האמון הפך להיות מצרך חסר בימים אלו. אבל, על אמון דיברתי בפודקאסט שכאמור אותו תשמעו בשבוע הבא. היום אני רוצה לדבר על ביטחון פסיכולוגי, שזה מושג שעירית חיברה לי אותו לאמון בצוות. למונח ביטחון פסיכולוגי בקבוצה ( psychological safety ) נחשפתי לראשונה דרך עולם הלמידה דווקא. אז מה זה בכלל ביטחון פסיכולוגי? הביטחון הפסיכולוגי הוא האמונות המשותפות של חברי הקבוצה לגבי מידת הביטחון שיש להם ללקיחת סיכונים בינאישיים. מחקרים שעסקו בלמידה בארגונים מראים שתחושת ביטחון פסיכולוגי משפיעה על אפקטיביות הלמידה ( Edmondson, 1999 ). זה אומר שככל שיש יותר תחושת ביטחון לשתף, לדבר בכנות ובפתיחות זה סימן שיש יותר אמון בקבוצה וככה גם הלמידה וגם האפקטיביות והתוצאות עצמן של הצוות גבוהות יותר. אמון הוא מצרך כל כך חסר בימים אלו, כי באוויר י...